Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios. La información personal que recopilamos puede incluir:

• Nombres
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Información de la empresa

2. Uso de la información

Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento. Utilizamos la información personal recopilada para:

• Facilitar el contacto y enviar presupuestos/auditorías.
• Operar el software AI (Mabot) en plataformas aprobadas como WhatsApp (garantizando los lineamientos de Meta).
• Mejorar nuestros modelos de IA conversacional y campañas Ads.

3. Cómo compartimos su información

Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales. Empleamos procesadores de terceros de confianza como OpenAI (servicios de modelos de lenguaje) y Meta (servicios de WhatsApp Cloud API).

4. Seguridad de la información

Mantenemos precauciones físicas, electrónicas y de procedimiento apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso, divulgación o alteración no autorizados.

5. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede comunicarse con nosotros en: hola@mutuo.com.